Home /

Garantia e Devoluções

1. GARANTIA

Todos os artigos beneficiam de garantia contratual, sem prejuízo da garantia legal que se aplica também às eventuais faltas de conformidade decorrentes da embalagem. A embalagem utilizada nos produtos expedidos, independentemente da marca do artigo adquirido, é uma embalagem standard Capiche.pt com aposição de etiquetas autocolantes no local destinado à abertura o que garante a inviolabilidade até ao destino. Ao receber um produto, o UTILIZADOR atesta tacitamente que a embalagem se encontra selada. Caso a embalagem se encontre violada/aberta ou em más condições o UTILIZADOR deverá recusar a recepção da mesma sob pena de não lhe ser possível posteriormente alegar essa desconformidade, devendo informar de imediato a Capiche.pt através de um dos meios indicados seguidamente, no ponto 1.1.

1.1. No caso de receber um produto com defeito ou uma embalagem aberta ou danificada, o UTILIZADOR deve comunicar o facto, reportando o número da sua encomenda e a descrição do defeito através de:
  • E-mail, para: info@capiche.pt.
1.1. Os portes de devolução de artigos com eventuais defeitos de fabrico dentro do período da garantia serão suportados pela Capiche.pt que nesse caso reembolsará o UTILIZADOR:

2. DEVOLUÇÕES

2.1 Se por qualquer motivo não estiver satisfeita com um produto comprado em www.capiche.pt, pode devolvê-lo e solicitar o reembolso do pagamento.

2.2 A devolução deverá ter lugar num prazo máximo de 14 dias após a data da recepção da encomenda, através do email info@capiche.pt. NOTA: Os prazos para devolução poderão ser excepcional e temporariamente modificados em períodos promocionais.

2.3 As despesas de transporte originadas pela devolução ou insatisfação ficam a cargo da cliente.

2.4 Os artigos deverão ser devolvidos na embalagem original, em perfeitas condições e acompanhados com o numero da encomenda.

2.5 Em caso de devolução, a Capiche.pt fará o reembolso das quantias pagas pelos artigos através de transferência bancária no prazo máximo de 14 dias após recepção dos artigos devolvidos. Os portes de envio não são reembolsados e os custos da devolução ficam a cargo do cliente.

2.6 Será recusada a troca ou reembolso sempre que a devolução não cumpra as regras descritas.

2.7 Para realizar a sua devolução deverá enviar o artigo, em perfeitas condições e acompanhado do numero da encomenda, caixa e contacto telefónico do cliente, para a seguinte morada: Plagontaris Lda. Rua das Carvalheiras 391, 4430-352, Vila Nova de Gaia - Portugal.

2.8 Após boa recepção do artigo da Capiche.pt devolvido procederemos ao agendamento da operação de reembolso pelo que solicitamos que nos envie, por favor, o seu NIB.

2.9 Em caso de devolução e se existir oferta de taxa de entrega aplicada na encomenda a oferta será cancelada e o valor da mesma será descontada na importância a devolver.

Caixa para Mascara Criança
Comprado por Tânia ferreira de Alenquer
há algumas horas
Pulseira Amor Infinito
Comprado por Daniel gomes de Fiães
há algumas horas
Descansa Orelhas
Comprado por Susana dias de Redondos - fernão ferro
há algumas horas
Anel em aço Flor
Comprado por Natália rebelo de Guilhofrei - vieira do minho
há algumas horas
Conjunto Duplo Cruz Prateado
Comprado por Ana fernandes de Lisboa
há algumas horas
Anel em aço Child 1F
Comprado por Sandra santos de Mafra
há algumas horas
Porta chaves Super
Comprado por Margarida piteira de Vidigueira
há algumas horas
Colar em aço Amo-te Mãe Coração
Comprado por Vitor batista de Santa maria da feira
há algumas horas
Lancheira Térmica SM Zinias
Comprado por Mariana seco de Ponte da barca
há algumas horas
Lancheira Térmica SM Leaves
Comprado por Dora alvaro de Barreiro
há algumas horas
Descansa Orelhas
Comprado por Elisabete almeida de Sever do vouga
há algumas horas
Anel em aço Corações
Comprado por Ana gueifao de Abrantes
há algumas horas
Fita para mascara
Comprado por Carla santos de Alcanena
há algumas horas
Colar em aço Educadora
Comprado por Mariline alves de Amadora
há algumas horas
Fato de Banho Condado Amarelo
Comprado por Maria oliveira de Abrantes
há algumas horas
Colar em aço Hindu
Comprado por Maria carreira de Albufeira
há algumas horas
Colar em aço com Fotogravação
Comprado por José oliveira de Porto
há algumas horas
Lancheira Térmica XL Peixe
Comprado por Cristina miguel de Enxerim - silves
há algumas horas
Colar em aço Signo Escorpião
Comprado por Maria gonçalves de Mem martins
há algumas horas
Escapulário em aço Pai Nosso Dourado
Comprado por Lúcia amorim de Rio tinto
há algumas horas