Home /

Garantia e Devoluções

1. GARANTIA

Todos os artigos beneficiam de garantia contratual, sem prejuízo da garantia legal que se aplica também às eventuais faltas de conformidade decorrentes da embalagem. A embalagem utilizada nos produtos expedidos, independentemente da marca do artigo adquirido, é uma embalagem standard Capiche.pt com aposição de etiquetas autocolantes no local destinado à abertura o que garante a inviolabilidade até ao destino. Ao receber um produto, o UTILIZADOR atesta tacitamente que a embalagem se encontra selada. Caso a embalagem se encontre violada/aberta ou em más condições o UTILIZADOR deverá recusar a recepção da mesma sob pena de não lhe ser possível posteriormente alegar essa desconformidade, devendo informar de imediato a Capiche.pt através de um dos meios indicados seguidamente, no ponto 1.1.

1.1. No caso de receber um produto com defeito ou uma embalagem aberta ou danificada, o UTILIZADOR deve comunicar o facto, reportando o número da sua encomenda e a descrição do defeito através de:
  • E-mail, para: info@capiche.pt.
1.1. Os portes de devolução de artigos com eventuais defeitos de fabrico dentro do período da garantia serão suportados pela Capiche.pt que nesse caso reembolsará o UTILIZADOR:

2. DEVOLUÇÕES

2.1 Se por qualquer motivo não estiver satisfeita com um produto comprado em www.capiche.pt, pode devolvê-lo e solicitar o reembolso do pagamento.

2.2 A devolução deverá ter lugar num prazo máximo de 15 dias após a data da recepção da encomenda, através do email info@capiche.pt. NOTA: Os prazos para devolução poderão ser excepcional e temporariamente modificados em períodos promocionais.

2.3 As despesas de transporte originadas pela devolução ou insatisfação ficam a cargo da cliente.

2.4 Os artigos deverão ser devolvidos na embalagem original, em perfeitas condições e acompanhados com o numero da encomenda.

2.5 Em caso de devolução, a Capiche.pt fará o reembolso das quantias pagas pelos artigos através de transferência bancária no prazo máximo de 30 dias após recepção dos artigos devolvidos. Os portes de envio não são reembolsados e os custos da devolução ficam a cargo do cliente.

2.6 Será recusada a troca ou reembolso sempre que a devolução não cumpra as regras descritas.

2.7 Para realizar a sua devolução deverá enviar o artigo, em perfeitas condições e acompanhado do numero da encomenda, caixa e contacto telefónico do cliente, para a morada existente no remetente.

2.8 Após boa recepção do artigo da Capiche.pt devolvido procederemos ao agendamento da operação de reembolso pelo que solicitamos que nos envie, por favor, o seu NIB.

2.9 Em caso de devolução e se existir oferta de taxa de entrega aplicada na encomenda a oferta será cancelada e o valor da mesma será descontada na importância a devolver.

Cueca Okinawa Floral
Comprado por Joana filipa de Barosa
há algumas horas
Conta em aço Travel
Comprado por Mafalda fernandes de Monte do trigo
há algumas horas
Colar em aço fundido Anjo
Comprado por Miriam jesus de Pico da pedra
há algumas horas
Relógio Alice
Comprado por Helena ferreira de Viana do castelo
há algumas horas
Conjunto em aço inspiração Chanel
Comprado por Isabel barreiros de Vila franca de xira
há algumas horas
Anel em aço Mãe Anjo
Comprado por Filipa rocha de Ermesinde
há algumas horas
Colar masculino Cruz
Comprado por Rui neves de Oliveira do bairro
há algumas horas
Relógio Aço Coração prata
Comprado por Conceição baptista de Guimarães
há algumas horas
Colar em aço Coração
Comprado por Maria barbosa de Amora
há algumas horas
Colar em aço irmã
Comprado por Débora neves de Rio tinto
há algumas horas
Brincos Guli
Comprado por Raquel silva de Trofa
há algumas horas
Bikini Malva Preto
Comprado por Cármen peixe de Évora
há algumas horas
Oculos de sol SoReal
Comprado por Eugenia lopes de Casal de cotão - cacem
há algumas horas
Anel aço prata lovers
Comprado por Bruno cruz de Ovar
há algumas horas
Relógio Acamar
Comprado por Gina silva de Lagameças
há algumas horas
Porta Moedas Flufy
Comprado por Joana pires de Penaverde
há algumas horas
Oculos de sol Lince Preto
Comprado por Cátia rego de Mogadouro
há algumas horas
Colar em aço Familia 2M1F
Comprado por Natércia ferreira de Poceirao
há algumas horas
Óculos de sol Lucy Turtle
Comprado por Paula martinho de Porto alto
há algumas horas
Óculos de sol Hilary Castanho
Comprado por Ana cadime de Beça
há algumas horas